Cómo publicar las entradas de tu blog automáticamente en Twitter y Facebook

14 junio, 2012
2 min read

A veces queremos publicar entradas de nuestro blog en twitter o facebook, y resulta un poco engorroso publicar siempre que creamos una entrada. Una de las soluciones, es usar esta pagina web:

http://twitterfeed.com/

Esta web nos permite registrarnos, y decirle que rastree automaticamente nuestro blog, en busca de nuevos post, y de ser asi, que los publique automaticamente en Facebook o twitter o ambos.

Lo primero que tenemos que hacer es registrarnos en la web, asi que pinchamos en REGISTER NOW, y aparecera una pantalla como esta:

Luego tenemos que rellenar el nombre de nuestro blog, y la direccion de la fuente rss de nuestro blog. quedara asi:


Pinchamos en CONTINUE TO STEP 2

Configuramos ahora los datos donde queramos publicar nuestras entradas de forma automatica:

Primero pinchamos en Twitter, y le damos al boton AUTHENTICATE TWITTER


Tendremos que permitir la aplicacion, y a continuacion pinchar en CREATE SERVICE

Luego pinchamos en FACEBOOK


 Y pinchamos en el boton Connect with FACEBOOK

Le damos a permitir

Elegimos una cuenta del listado (Si todo ha salido bien, deberia aparecer)

Le damos a Create Service


 Por ultimo le damos a ALL DONE! y ya hemos terminado

Podemos pinchar en verDashBoard, para ver como efectivamente esta todo configurado

Un saludo!!!!

Como acortar direcciones URL para publicarlas en Twitter

4 junio, 2012
1 min read

Muchas veces os habra ocurrido, que quereis mandar un enlace de pagina web, y ocupan muchisimos caracteres (Twitter tiene un maximo de 140 caracteres)

Una solucion es utilizar esta pagina web:

www.tinyurl.com

Para conseguir acortar la direccion y mandarla por twitter, hay que seguir 3 sencillos pasos.

PASO 1: Seleccionamos y copiamos la URL que queremos enviar por Tweet, y es demasiado larga:

PASO 2: Vamos al la direccion www.tinyurl.com, y donde pone «Enter a long URL to make tiny:», pegamos la URL, y le damos al boton MAKE





PASO 3: Seleccionamos el codigo resultante, y lo pegamos en nuestro tweet a mandar.

Y listo!!!

Nuevas tecnologias en la atencion al cliente

3 mayo, 2012
2 min read

Ayer empece el curso de Tecnicas avanzadas de Atencion al Cliente, donde se impartiran los siguientes modulos:

LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
OBJETIVOS
Introducción al concepto de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) aplicadadas a empresas, de modelo de información y su marco de referencia.
Identificar los modelos de información interna.
Identificar los modelos de administración, aprovechamiento externo y los medios de negocio online.
Describir los modelos de mercadotecnia.
Conocer los elementos de las TIC aplicables alas empresas.
Reflexionar sobre los elementos TIC aplicables en la empresa propia y sus beneficios.
Apreciar las utilidades de las TIC en las empresas y de identificación de los modelos en las empresas propias.
Valorar el grado de asimilación personal de los contenidos en las empresas.
Apreciar el grado Valorar positivamente la utilización práctica de los modelos y soluciones de los modelos de TIC aplicadas en la empresa.
CONTENIDO
CORREO ELECTRÓNICO
Cómo redactar correos electrónicos eficaces
Email-marketing
Cómo evitar ser spam
WEB
Contacto con el cliente a través de la página web corporativa
Solicitud de Información
Sugerencias
Preguntas frecuentes (FAQ’s)
Seguimiento de los pedidos online
REDES SOCIALES
¿Es útil que mi empresa esté en Facebook?
Cómo está presente mi empresa en Facebook
Cómo fidelizar a los clientes
Otras redes sociales: Google+, Yunait, …
BLOGS
Utilidad de crear un blog profesional
Intercambio de información. Feedback cliente-vendedor
Cómo crear y gestionar un blog
DIRIGIDO
A trabajadores del sector del comercio y desempleados.